よくあるご質問

 お問い合わせの多いご質問

弊社のモデルガーデンは、宝塚市阪急山本駅近くにある「あいあいパーク」のモデルガーデンコーナーに展示されています。ご連絡くだされば、担当者が現地でご案内することも可能です。

また、弊社事務所も私どもでリフォームしておりますので、ご参考にして頂けると思います。宜しければ、是非、足を運んで頂ければと思います。

また、過去のお客様の事例から、見学を希望される場合、お客様のご都合もございますが、弊社の方から見学希望の旨ご連絡させて頂き実現できる場合もあります。

弊社は大阪府池田市にあり、大まかには片道一時間程度内が施工可能な範囲になりますが、高速道路の状況や道路の具合などで変化します。

過去の事例では、滋賀県大津市 兵庫県朝来市 大阪府泉南市、奈良県奈良市などでも施工を行っております。詳しくはお問合せ頂ければ幸いです。

初回は無料です。

再設計、見積りが必要な場合2回目から手数料3万円を頂いております。ご注意ください。
施工させて頂いた場合は、請求額より手数料を引いた金額でご請求いたします。

3万円に満たない見積額の場合、見積額の10%が手数料になります。

簡単に申し上げますと、基本的には以下の流れです。

①お問合せを頂く
②日程を決めて、ヒヤリング・現地調査をさせて頂く
③図面・見積もりを提出
④ご契約
⑤工事開始日を決め、工事開始
⑥工事終了
⑦ご請求
⑧アフターメンテナンス

家のカタチが決まっていない場合、庭の場所やアプローチの場所が不明確になります。具体的には、家の間取りなど設計を終えた段階で具体的なプランニングとなるでしょう。

但し、資金計画面では、建築会社が決まる前に大まかに予算化なさっていた方が良いです。立地条件によって外構費用は大きく変化するからです。

建設予定地の周囲の環境(既存の塀があるかないか)や地区の建築・緑化条例、掘り込みガレージや階段の必要性など敷地によって、外構費用は大きく変動します。

家のプラン前にご連絡頂ければ、現地調査を行い、弊社として、注意すべき点やアドバイスなどを行い、過去の事例から大まかには必要費用をお答えできると思います。

弊社WEBの「庭のミニ知識 (庭のインフラ編)もご参照ください。

順番としては、家のリフォーム→外構・庭のリフォームとなるのが普通ですが、計画段階では、お客様、建築会社、外構・庭会社の三者で事前にプランに参加した方が、コスト低減や進行管理面で必ずメリットがあります。また、お客様も全体予算の管理がしやすくなります。

基本的には大丈夫ですが、幾つかの点で確認が必要です。

お客様が購入された、もしくは、購入されようとしている材料が、品質や施工条件に合っているかを確認することが必要です。事前に、購入予定の材料をお教え下されば対応しております。

過去の事例では、照明やネームプレート、ポストなどはお客様に支給して頂くことが多いです。

また、家の建築で使われた材料の残りなども利用する場合もあります。事前にご相談くださればありがたく思います。

あります。弊社へお問合せいただくか、下記のフォームからその旨をお申し付けください。

072-761-2656

フォーム お問合せ/ご相談

樹木は、種類、大きさ、植栽した年数等で大きく扱いが変わり、移植の難しいもの、比較的容易なものがあります。また、移植準備を数年に渡って行った方が良い場合もあります。

家のリフォームなどをお考えで、庭木を大切にしたい方は、できるだけ早目に弊社にご連絡ください。移植経験のある担当者が、現地に伺い、移植の可否およびリスクをご相談します。

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樹木の種類や敷地の状況などを確認する必要があります。木を伐採することが可能でも、根を全てとることは大きな工事になる場合もあります。この場合、根まで全てとることがベストですが、コストや状況により不可能な場合、薬剤で根を枯れさす場合もあります。専門の担当者にご相談ください。

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残念ながらお答えできません。家の立地条件により大きく変化します。また、庭はインテリアに似ており、高い家具やシャンデリアを買えば青天井となります。

「これらシーンの値段はお幾らでしょう?」のコーナーなどご参照ください。

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必要最低限のことはアドバイスできると思いますが、知らないままでは難しい面も実際あります。例えば、ペットに犬を飼われる場合、餌の与える間隔やしつけ、病気、犬種の特徴などご存知ないと難しいことに似ています。植物も生き物ですので「飼う」覚悟は必要です。

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現在は、ご夫婦で働いておられるご家庭も多く、週休2日の場合、毎週庭の手入れで時間を取られるようでは、庭は苦痛になります。

こうした場合、設計時にその旨を教えて頂き、できるだけ世話をする面積を小さくするなどの工夫が必要だと思います。プロに是非ご相談下されば解決策があると思います。

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マンションベランダは、マンション共有の場合が多く施工内容を制約される場合がありますが出来ます。但し、非常用通路の場合は残念ながらお断りしております。

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弊社は2003年に創業した比較的新しい会社です。創業当初は、庭木の手入れや庭つくりなどを中心に行う、いわゆる「造園会社」でした。その後、外構・左官・大工などが加わり現在の形態になりました。ですので、どちらとも言えません。

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ギリシャ語の「phyto」と英語の「life」を組み合わせた造語です。「植物と暮らし」という意味を込めて社名に致しました。

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残念ながらありません。私どもは、材料から作ることが多く、大手エクステリアメーカー様が主催するガーデン賞には参加しておりません。今後、皆様に認められるよう頑張ります。

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実際の施工のテイストや風合いは、図面だけでは表現できません
そのため、図面だけのご依頼は基本的にお断りしております。

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他の業者様が描かれた図面の著作権は、その業者様にありますので、施工することは出来ません。

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ハーフビルドは、弊社が取り入れている施工方式です。お客様と私どもで一緒に工事する形態です。具体的には、ペンキ塗りやビス止めなど比較的簡単な施工に関してお客様に参加して頂きながら作ります。この方式を取り入れた理由は幾つかありますが、一番大切なことは、「自分の庭を自分で作る楽しさ」を体感して頂くことです。実際、ハーフビルドのメリットは幾つかあります。

①道具の知識や技術の体得
②施工内容を作業者として確認できる
③費用の低減。施工して頂いた分を些少ですが減額いたします。

但し、工事中の事故は自己責任になります。自動車保険等のオプションでガーデニング期間中だけ数千円程度で保険加入が出来ますので、保険の追加加入をお勧めします。

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 ご注文前(見積・プランニング)のご質問

初回は無料です。

再設計、見積りが必要な場合2回目から手数料3万円を頂いております。ご注意ください。
施工させて頂いた場合は、請求額より手数料を引いた金額でご請求いたします。

3万円に満たない見積額の場合、見積額の10%が手数料になります。

大丈夫だと思います。

私どもはお客様のご要望に応じてモノつくりをしている会社ですので、比較的小さな工事が多い会社だと思います。

お客様にご要望頂ければ、作ります。ご安心ください。

お問合せ頂いた後、現地調査とお客様のご要望のヒアリングに伺わせて頂きます。これらが終了後、約2週間~3週間お時間を頂きます。

お電話及びメールをくださった場合、設計を依頼される場所の住所、現在暮らされている場所の住所、お客様のお名前、お電話番号を伺います。

その後、現地調査及びヒヤリングでの訪問時に工事をご依頼して頂く場所の敷地図面が必要です。無い場合は、私どもで測らせて頂きます。

また、ご要望の内容がはっきりしている、ご家族の意見が一致している方がスムーズにお話を伺えます。事前にご希望をご家族でよく話し合って頂ければ幸いです。

まず、担当者がお客様のご希望のヒアリングを行い、図面を頂きます。

その後、現地調査します。この時、現地状況、周囲の環境、交通環境を調査し、写真に納めます。

これらの資料を社内に持ち帰り、設計・デザイン担当者と施工担当者を交え、3名で会議を開きます。

その後、図面やデザインが描かれ、積算を行い、お客様にお持ちします。

当然、お客様のご要望が中心です。

また、ご家族の構成や庭や外構の使い方、ご趣味やお好きなテイスト等多岐に渡る場合もあります。

はい、大丈夫です。

様々な施工事例からヒントを得て頂ける場合も多いです。

二回目の設計、見積書をご提出させて頂いた時点でご請求します。支払いは現金のみとなります。ご了承ください。領収書をお渡しします。

基本は2回までですが、お客様のご都合に合わせて細部については、3回まで受けさせて頂きます。

当然、出来ます。

ご契約前であればキャンセル料は発生しません。

ご契約後のキャンセルにはいくつかの種類ございます。ご注意ください。

①工事着工前で弊社が材料発注を行っていない場合・・・キャンセル料は発生しません。
②工事着工前で弊社が材料発注を行っている場合・・・発注分の費用を請求させて頂きます。
③工事着工後・・・工事完了部分までの費用を請求させて頂きます。

 施工中のご質問

基本的に可能です。但し、以下の点をご注意ください。

材料の追加なく、施工前の場合、費用を加算することなく、プランを変更することもあります。また、当初より内容を縮小された場合、費用を減額させて頂く場合もあります。

一方、材料や手間が追加される場合、費用が増額する場合もあります。その場合、弊社担当者が増額分を事前にお客様にお伝えし、ご了承を得た後、施工させて頂くことになります。

担当者にご相談ください。

万が一、工事中に事故が起こった場合に備えて、工事保険に加入しております。何らかの損害(対人・対物)に対するものと、弊社作業員(怪我等)に対する保険に加入しております。

必要ありません。また、お茶・菓子等も持参しておりますので必要ありません。

但し、工事内容をできるだけ確認して頂いたり、ご意見を伺うこともあり、そのような場合、ご在宅頂ければありがたいと思っております。

 施工後のご質問

樹木は、お客様が水遣り等を行って頂いても、植えてから、残念ながら枯れる場合が実際あります。
そうした場合は無料で植え替え等致しております。(植栽後一年間)

施工後一年間、何らかの問題があった場合、無料で補修および修繕いたします。
また、その後、問題が発生した場合、内容を確認し、無料若しくは有償でアフターフォロー致します。

 支払いに関するご質問

工事開始から30日以内で終了する場合、工事終了後にご請求します。請求書到着後30日以内でお支払いをお願いいたします。現金か銀行振り込みでお願いいたします。

工事開始から30日以上 もしくは、工事代金が200万以上(消費税別)の場合、出来高(工事を終了した部分)までを途中ご請求させて頂く場合があります。

契約前に担当者とご相談ください。

基本は工事を行った部分に関しては一括でのお支払になりますが、お客様のご事情など、担当者にご相談ください。

弊社では、ローン支払いのサービスは御座いませんが、銀行や金庫の方で取り扱っている「リフォームローン」で一部外構工事のローンもあると聴いております。

銀行・金庫の窓口でご確認頂ければ幸いです。

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